CRM Система управления ремонтом бытовой техники — Алиса CRM
При организации бизнеса по ремонту предприниматель сталкивается с рядом задач, которые надо решать оперативно и постоянно. И главная задача — отслеживание выполнения заказов, наличие запчастей, где они есть, когда будут, не забыть получить их, оплатить, известить заказчика, отдать часть работ на «подряд», расплатиться с ними, знать куда передан, на каких условиях, сколько оплатить и т. д. Все это надо где-то хранить, где-то записывать. И при этом, чтоб все это было просто и понятно. Это — задача для Системы Алиса CRM.
Задачу можно разделить
Товары
Услуги
В Системе Алиса CRM вы вводите список услуг, определяя для них себестоимость и цену продажи.
При оформлении Заказа, вы уже из готового списка подставляете и соответсвующие услуги и необходимые для ремонта запчасти.
При оформлении Заказа, вы уже из готового списка подставляете и соответсвующие услуги и необходимые для ремонта запчасти.
Каждую услугу можно разделить на несколько операций. Это — диагностика, замена запчасти, и ремонт какой-то детали.
Каждая из этих операций имеет свою себестоимость и отпускную цену. Цену, по которой вы свою услугу продаете.
Каждая из этих операций имеет свою себестоимость и отпускную цену. Цену, по которой вы свою услугу продаете.
При услуге ремонта, у вас могут быть такие детали, которые можно продавать и как запчасти, и как товары.
Например: замки, ключи, шланги, расходные материалы.
Необходимо вести учет этих товаров, знать их себестоимость, отпускную цену.
Например: замки, ключи, шланги, расходные материалы.
Необходимо вести учет этих товаров, знать их себестоимость, отпускную цену.
К тому же, все запчасти, которые вы храните на складе у себя, также требуют учета.
Учет товаров происходит буквально в пару действий — в 2 шага. А результат вы сможет видеть уже сразу после ввода.
Учет товаров происходит буквально в пару действий — в 2 шага. А результат вы сможет видеть уже сразу после ввода.
Учет запчастей
Снижайте количество недостач. Ведите учет запчастей. Вносите их в сделку. Отслеживайте наличие расходных материалов.
Учет товаров и запчастей происходит буквально в пару действий — в 2 шага. А результат вы сможет видеть уже сразу после ввода.
Учет запчастей
Снижайте количество недостач. Ведите учет запчастей. Вносите их в сделку. Отслеживайте наличие расходных материалов.
Учет товаров и запчастей происходит буквально в пару действий — в 2 шага. А результат вы сможет видеть уже сразу после ввода.
Создаете список категорий
Категории — это группы товаров , услуг и запчастей, с которыми вы будете работать. Группы могут иметь «вложенную» структуру. Надо учесть, что вложенность в нашей Системе — 2 уровня.
Это значит, что товар (например) может иметь Категорию:
Ремонт холодильника (1 уровень),
Подкатегорию (2 уровень): Диагностика
Вам надо сделать 2 списка категорий.
Один - для товаров, другой для услуг.
Это значит, что товар (например) может иметь Категорию:
Ремонт холодильника (1 уровень),
Подкатегорию (2 уровень): Диагностика
Вам надо сделать 2 списка категорий.
Один - для товаров, другой для услуг.
1
Шаг
Создаете список категорий
Категории — это группы товаров , услуг и запчастей, с которыми вы будете работать. Группы могут иметь «вложенную» структуру. Надо учесть, что вложенность в нашей Системе — 2 уровня.
Это значит, что товар (например) может иметь Категорию:
Ремонт холодильника (1 уровень),
Подкатегорию (2 уровень): Electrolux
Вам надо сделать 2 списка категорий.
Один - для товаров, другой для услуг.
Это значит, что товар (например) может иметь Категорию:
Ремонт холодильника (1 уровень),
Подкатегорию (2 уровень): Electrolux
Вам надо сделать 2 списка категорий.
Один - для товаров, другой для услуг.
1
Шаг
Вносите товары (запчасти) в Систему
Товары вносятся в Систему, им присваиваются: Артикул, Наименование, Категория, Себестоимость, Цена продажи, Краткое описание.
Вы имеете возможность отключать видимость товара. Если товар не активирован, то его не будет видно в списке, а соответственно и при выписке документов в разделе «Продажи».
Для того, чтобы отслеживать движение товара, можно указать места его хранения.
Вы имеете возможность отключать видимость товара. Если товар не активирован, то его не будет видно в списке, а соответственно и при выписке документов в разделе «Продажи».
Для того, чтобы отслеживать движение товара, можно указать места его хранения.
2
Шаг
Вносите товары (запчасти) в Систему
Товары вносятся в Систему, им присваиваются: Артикул, Наименование, Категория, Себестоимость, Цена продажи, Краткое описание.
Вы имеете возможность отключать видимость товара. Если товар не активирован, то его не будет видно в списке, а соответственно и при выписке документов в разделе «Продажи».
Для того, чтобы отслеживать движение товара, можно указать места его хранения.
Вы имеете возможность отключать видимость товара. Если товар не активирован, то его не будет видно в списке, а соответственно и при выписке документов в разделе «Продажи».
Для того, чтобы отслеживать движение товара, можно указать места его хранения.
2
Шаг
Вносите перечень услуг в Систему
Услуги вносятся в Систему, им присваиваются: Код услуги, Наименование, Категория, Себестоимость, Цена продажи, Краткое описание.
Вы имеете возможность отключать видимость услуги. Если услуга не активирован, то ее не будет видно в списке, а соответственно и при выписке документов в разделе «Продажи».
Вы имеете возможность отключать видимость услуги. Если услуга не активирован, то ее не будет видно в списке, а соответственно и при выписке документов в разделе «Продажи».
3
Шаг
Вносите перечень услуг в Систему
Услуги вносятся в Систему, им присваиваются: Код услуги, Наименование, Категория, Себестоимость, Цена продажи, Краткое описание.
Вы имеете возможность отключать видимость услуги. Если услуга не активирован, то ее не будет видно в списке, а соответственно и при выписке документов в разделе «Продажи».
Вы имеете возможность отключать видимость услуги. Если услуга не активирован, то ее не будет видно в списке, а соответственно и при выписке документов в разделе «Продажи».
3
Шаг
Оформляете продажу
При введенных товарах (запчастях) и услугах, вы оформляете сделку (Продажу), подставляя их из списка.
Автоматически подсчитывается стоимость заказа и его себестоимость.
Оформляете продажу
При введенных товарах (запчастях) и услугах, вы оформляете сделку (Продажу), подставляя их из списка.
Автоматически подсчитывается стоимость заказа и его себестоимость.
Система управления малым бизнесом: умная Алиса CRM для сервисов по ремонту бытовой техники
В современном мире малый бизнес сталкивается с множеством вызовов. Как руководитель компании по ремонту бытовой техники, вам, безусловно, знакомы с ситуациями, когда управление всеми процессами и записями становится настоящей головной болью. Как упростить эту задачу и вывести свой бизнес на новый уровень? Ответ — благодаря нашей интуитивно понятной системе управления, созданной специально для таких компаний, как ваша.
Очевидно, что использование таблиц для записи сделок, товаров и услуг создает множество проблем. Запутанные файлы, дублирование данных и потеря важной информации могут стать причиной низкой эффективности и ухудшения качества обслуживания клиентов. Ваша команда теряет время на администрирование, вместо того чтобы сосредоточиться на самом важном — ремонте техники и удовлетворении потребностей клиентов.
Система управления, которую мы предлагаем, представляет собой мощный инструмент, который поможет вам легко организовать и автоматизировать все ключевые аспекты вашего бизнеса.
Система управления, которую мы предлагаем, представляет собой мощный инструмент, который поможет вам легко организовать и автоматизировать все ключевые аспекты вашего бизнеса.
Сложные системы управления зачастую отпугивают пользователей. Но наша CRM разработана с акцентом на простоту и интуитивность. Даже если у вас нет технического образования, вы сможете быстро освоить интерфейс и начать использовать все возможности системы.
1. Удобная панель управления: Все важные функции находятся под рукой. Вам не нужно тратить время на поиск информации — все необходимые данные о клиентах, заказах и выполненных услугах доступны всего в несколько кликов.
2. Облачные технологии: Наша система работает на облачной платформе, что позволяет вам получить доступ к своим данным в любое время и из любого места. Вам больше не нужно беспокоиться о потерянных документах или необходимости устанавливать программное обеспечение на нескольких устройствах.
1. Удобная панель управления: Все важные функции находятся под рукой. Вам не нужно тратить время на поиск информации — все необходимые данные о клиентах, заказах и выполненных услугах доступны всего в несколько кликов.
2. Облачные технологии: Наша система работает на облачной платформе, что позволяет вам получить доступ к своим данным в любое время и из любого места. Вам больше не нужно беспокоиться о потерянных документах или необходимости устанавливать программное обеспечение на нескольких устройствах.
Система управления для сервиса по ремонту бытовой техники предлагает автоматизацию рутинных задач. Благодаря этому вы сможете не только экономить время, но и минимизировать вероятность ошибок.
- Управление заказами: Записывайте, отслеживайте и управляйте заказами клиентов в одном месте. Убедитесь, что каждая заявка получает должное внимание и обработку.
- Управление запасами: Мы понимаем, как важно иметь под рукой необходимые запчасти и инструменты. Наша CRM позволяет отслеживать запасы и уведомляет вас о необходимости пополнения.
- Финансовые отчеты: Удобные инструменты для учета доходов и расходов помогут вам лучше понять финансовое состояние вашего бизнеса и принимать обоснованные решения.
Вы можете привлечь и удержать клиентов, предоставляя высокий уровень обслуживания. Наша система управления включает в себя функции, которые помогут вам наладить эффективное взаимодействие с клиентами.
- Хранение информации о клиентах: Вся информация о клиентах, включая контактные данные и историю заказов, будет храниться в одном месте. Это упрощает процесс общения с клиентами и позволяет персонализировать обслуживание.
- Напоминания и уведомления: Настройка автоматических уведомлений о предстоящих встречах и выполненных работах помогает вам поддерживать связь с клиентами и помнить о важных датах.
Мы понимаем, что переход на новую систему может вызывать опасения. Поэтому мы предлагаем обширные ресурсы для обучения и поддержки.
- Онлайн-уроки и вебинары: Наши специалисты проведут обучение для вашей команды, чтобы сделать процесс адаптации максимально простым.
- Техническая поддержка: Наша команда всегда готова помочь вам решить любые возникающие вопросы. Вы можете быть уверены, что получите необходимую поддержку в любой момент.
Результаты внедрения CRM для бизнеса ремонта бытовой техники, которые говорят сами за себя
Мы уверены в эффективности нашей системы управления малым бизнесом Алиса CRM и ее влиянии на вашу компанию. Пользователи, которые перешли на нашу CRM, отмечают значительное увеличение эффективности и улучшение качества обслуживания клиентов. Они больше не теряются в потоке информации и могут легко управлять всеми процессами.
Быстрая обработка заказов: усталость от бесконечных рутинных задач уходит, и ваша команда может сосредоточиться на выполнении работ, что принесет вам новых довольных клиентов.
Повышение удовлетворенности клиентов: благодаря лучшему управлению и более быстрому реагированию на запросы, ваша репутация будет только расти.
Финансовые показатели: Более организованное управление бизнесом способствует более четкому учету финансов, что в итоге приводит к увеличению прибыли.
Если вы хотите, чтобы ваш сервис по ремонту бытовой техники достиг новых высот, настало время перейти на нашу простую и понятную систему управления Алиса CRM. Освободите свою команду от рутинных задач, улучшите взаимодействие с клиентами и начните видеть реальные результаты. Мы уверены, что как только вы попробуете нашу CRM, вы не захотите возвращаться к старым способам управления своим бизнесом.
Свяжитесь с нами прямо сейчас, чтобы узнать больше и запланировать демонстрацию! Ваш успех — это наш приоритет, и мы готовы помочь вам сделать следующий шаг к эффективному и прибыльному бизнесу.
Повышение удовлетворенности клиентов: благодаря лучшему управлению и более быстрому реагированию на запросы, ваша репутация будет только расти.
Финансовые показатели: Более организованное управление бизнесом способствует более четкому учету финансов, что в итоге приводит к увеличению прибыли.
Если вы хотите, чтобы ваш сервис по ремонту бытовой техники достиг новых высот, настало время перейти на нашу простую и понятную систему управления Алиса CRM. Освободите свою команду от рутинных задач, улучшите взаимодействие с клиентами и начните видеть реальные результаты. Мы уверены, что как только вы попробуете нашу CRM, вы не захотите возвращаться к старым способам управления своим бизнесом.
Свяжитесь с нами прямо сейчас, чтобы узнать больше и запланировать демонстрацию! Ваш успех — это наш приоритет, и мы готовы помочь вам сделать следующий шаг к эффективному и прибыльному бизнесу.